I samband med att vår nya leverantör QSG tar över biljettkontrollen efter Securitas den 1 maj, byts uniformerna ut i etapper under våren. Första gången den nya, blå klädseln kan skymtas är nu i början av mars, när fem nya kontrollanter påbörjar sin upplärning.
Det innebär att våra resenärer under en övergångsperiod kan möta biljettkontrollanter med antingen den gamla eller nya uniformen.
– Det ska bli jättespännande att komma ut och möta resenärerna med de nya uniformerna, säger Nattawipa Melin, en av våra biljettkontrollanter.
Biljettkontrollen agerar i Västtrafiks namn och är därmed viktiga för vårt varumärke och kollektivtrafiken som helhet. Därför har färg och form, utöver kvalitet varit viktiga frågor under arbetet med att ta fram biljettkontrollens nya uniform.
Den ska harmoniera med biljettkontrollens bemötande som ska präglas av medmänsklighet, tydlighet, trygghet och serviceanda.
