Så stöttar vi i att behålla och attrahera kundnära medarbetare
Vi arbetar långsiktigt för att säkra tillgången på förare i kollektivtrafiken. Det gör vi genom att leda ett initiativ där vi stöttar och samverkar tätare med våra partners. Vår ambition är att:
- Bidra till bättre förutsättningar för de kundnära medarbetarna
- Behålla nöjdheten hos våra kunder
- Möjliggöra en ökad marknadsandel för kollektivtrafiken
Västtrafik - tillsammans med partners
Att arbeta i kollektivtrafiken ska bli mer attraktivt för att locka fler till branschen. För att lyckas behöver våra medarbetare ha bra förutsättningar till att göra sitt arbete. Vi tror på att göra detta tillsammans med våra partners - både i det dagliga och i det långsiktiga.
Aktiviteter för att attrahera medarbetare
- Anordna och delta i jobbevent, både fysiska och digitala
- Samverka i olika branschforum
- Arbeta tätt med nyckeltal och trender
- Utveckla långsiktig kompetensförsörjning
- Vara drivande i regionala och nationella samarbeten
Aktiviteter för att behålla medarbetare
- Vi Tillsammans – möjliggör tätare partnerskap genom att vara nära i vardagen ex genom studiebesök
- Se varandras perspektiv – stötta partners i att möta varandra i vardagen för fördjupat samarbete
- Upphandla trafiken med mer fokus på de kundnära medarbetarnas perspektiv
- Samverka tätt i arbetsmiljöfrågor, t.ex. förbättra paus- och rastlokaler
Samarbete på regional och nationell nivå
- Vi driver ett tätt samarbete i branschen tillsammans med vår ägare Västra Götalandsregionen, Folkhögskoleförvaltningen och våra partners
- Det pågår löpande dialoger i bransch- och kompetensråd, Sveriges Bussföretag, Svenska Taxiförbundet, Arbetsförmedlingen med flera.
- På nationell nivå samverkar vi kring dessa frågor med ambitionen att ta fram en nationell handlingsplan. Arbetet pågår tillsammans med andra trafikhuvudmän, trafikföretag, branschorganisationer, Svensk Kollektivtrafik med fler.
Vårt tillvägagångssätt
Attrahera ny kompetens till en framtidsbransch
Vi på Västtrafik anordnar digitala och fysiska jobbevent för att stötta trafikföretagen i att attrahera och rekrytera nya medarbetare.
Bygga tillit och förtroende i partnerskapet
Vi vill vara nära våra partners och kundnära medarbetare, det är oerhört viktigt att vi får behålla kompetenta medarbetare. Vi arbetar tätt i partnerskapet för att lära av varandra och fånga våra kundnära medarbetares perspektiv.
Tydlig inriktning
Kunden är alltid central för oss, men vår ambition är att lägga på ett ytterligare lager där vi alltid ser över hur förändringar, utveckling påverkar de kundnära medarbetarna dvs de som har det fysiska kundmötet. Kort och gott - införa det kundnära medarbetarperspektivet i allt vi gör.
Skapa långsiktighet
Vi arbetar tätt tillsammans med våra partnerbolag, vår ägare och branschen i stort för att säkra en långsiktighet och stärka kompetensbehovet i branschen över tid.
Inspirera och dela med oss i branschen
Vi delar med oss och är transparenta för att inspirera och skapa kraft i branschen. Vi tror på att vi blir starkare tillsammans.
