Förbeställning via Västtrafiks Kund- och Resetjänst
Bokning av resa i förväg sker i huvudsak via Västtrafiks Kund- och Resetjänst på 0771-91 90 90.
Anropsstyrd linje som förbeställs via Västtrafiks Kund- och Resetjänst visas med anmärkning i tidtabell, i Reseplaneraren på Västtrafiks webbplats eller i appen Västtrafik To Go. Linjen är öppen för alla.
Biljettköp i app och ombord
Enkelbiljett kan köpas i appen Västtrafik To Go och gäller då både på den anropsstyrda linjen och vid eventuellt byte till vår ordinarie trafik.
Biljetten som köps från föraren gäller endast på aktuell resa med fordonet. Vid köp ombord är priset samma som för enkelbiljett servicepris. Giltiga periodbiljetter, seniorbiljetter eller skolbiljetter ihop med giltighetsbevis gäller också på dessa turer.
Förbeställning via trafikföretaget
Linjen visas med anmärkning i tidtabell, i Reseplaneraren på Västtrafiks webbplats eller i appen Västtrafik To Go. De är öppna för alla. På dessa linjer gäller Västtrafiks ordinarie sortiment och pris.
Olika typer av anropsstyrd trafik
Flextrafik
Flextrafik är anropsstyrd, ej linjelagd trafik med fasta turtider mellan två valfria adresser inom ett angivet område i vissa kommuncentrum. Resorna samordnas med andra resenärer. Den är öppen för alla som fyllt 75 år eller har färdtjänsttillstånd.
Beställning
Den förbeställs/avbeställs via Västtrafiks Kund- och Resetjänst. Biljetten köps av föraren och gäller endast på aktuell resa med fordonet. Priset är samma som för enkelbiljett servicepris.
Flexlinjen
Flexlinjen är anropsstyrd, ej linjelagd trafik inom vissa angivna centrala områden, turerna är öppna för alla.
Beställning av resa inom Göteborg eller Mölndal görs på 031-41 96 90, inom Uddevalla och inom Lerum via Västtrafiks Kund- och Resetjänst.
På Flexlinjens turer gäller Västtrafiks ordinarie sortiment och pris.
Närtrafik
Närtrafik är anropsstyrd, ej linjelagd och ett komplement i de områden där det inte finns ordinarie busstrafik eller där det finns få linjelagda turer. Det går att åka mellan landsbygd och tätort och resorna samordnas med andra resenärer. Den är öppen för alla och förbeställs/avbeställs via Västtrafiks Kund- och Resetjänst.
Biljettköp
Västtrafiks biljetter gäller (ej kontoladdning). Västtrafikkort gäller tillsammans med giltighetsbevis.
Enkelbiljett kan köpas i appen Västtrafik To Go och gäller då både på närtrafikresan och vid eventuellt byte till vår ordinarie trafik.
Biljetten som köps från föraren gäller endast på aktuell resa med fordonet. Vid köp ombord är priset samma som för enkelbiljett servicepris. Det går att betala kontant eller med bankkort.
Giltighet
Västtrafiks seniorbiljetter gäller även i närtrafik. Barn under 7 år åker gratis i målsmans sällskap.
Närbuss
Närbuss är anropsstyrd trafik, ej linjelagd, inom vissa förutbestämda landsbygdsområden eller vidare till/från vissa 70 71 tätorter. Dessa turer ska bokas senast helgfri vardag innan resdag via trafikföretagets angivna telefonnummer, se respektive områdes tidtabellsinformation. Turerna är öppna för alla. På närbussens turer gäller Västtrafiks ordinarie sortiment och pris. Seniorbiljetter gäller inom den zon som seniorbiljetten är giltig i.
Biljettköp
Biljett köps hos föraren som en kontoladdning eller med bankkort och gäller på aktuell tur samt för vidare resa inom köpt zon/zoner.
Giltighet
Västtrafiks seniorbiljetter gäller vid resor med närbuss. Inga övriga biljetter gäller på dessa linjer.
Serviceresor
Resorna kräver tillstånd och kan inte användas av alla. Till serviceresor räknas färdtjänst, riksfärdtjänst, omsorgsresor, skol- och särskoleresor och vissa sjukresor. Oftast används särskilt anpassade fordon som taxi eller specialfordon. Bokning av resa sker via Västtrafiks Kund- och Resetjänst.
Sjukresa
Sjukresa är en resa till och från läkarvård, sjukvårdande behandling eller tandvård hos godkänd vårdgivare inom Västra Götaland. Grundregeln är att använda kollektivtrafik i första hand. Om hälsotillståndet kräver annat färdsätt så finns det möjlighet till sjukresetaxi/specialfordon. Sjukresa kostar 80 kronor i egenavgift.
Om sjukresor och egenavgift på 1177
Sjukresa med sjukresetaxi
Sjukresa med sjukresetaxi är till för den som av hälsotillstånd inte kan resa med kollektivtrafiken. Det krävs ett tillstånd från vårdgivaren som ska anmälas/skickas till sjukresekontoret snarast möjligt. Detta tillstånd krävs även om resenären har frikort för sjukresa.
Samåkning kan ske med andra resenärer. Därför går inte alltid resan den kortaste vägen till den plats resenären ska åka. Resenären får även vara beredd på att anpassa tiden för sin avresa med upp till en timme.
Sällskapsdjur får inte tas med, däremot ledarhund eller certifierad signalhund. För bosatta inom Kungsbacka kommun gäller Hallandstrafikens rutiner.
Beställning och betalning av sjukresor
Beställning av sjukresa kan göras 14 dagar före besöket men senast dagen innan, vardagar kl 08-17 via Västtrafiks Kund- och Resetjänst på numret 0771-91 90 90. Resor från vårdbesök kan beställas samma dag, vid akuta vårdbesök kan sjukresa beställas dygnet runt, alla dagar.
En del av kostnaden, egenavgiften, betalar resenären själv.