Syftet med utbildningen
När du och dina kollegor gör likadant kommer vi att lyckas tillsammans. I den här utbildningen får du veta mer om hur du viserar biljetter och hur du gör det tydligt och enkelt för våra resenärer vad som gäller.
Till vem riktar sig utbildningen
Utbildningen är till för dig som möter kund, för att du ska känna dig förberedd, trygg och ha den kunskap du behöver för att hjälpa kunderna vid biljettvisering.
Utbildningens innehåll
- Så bemöter förare kunden ombord.
- Så hjälper kundvärdar våra resenärer och förare.
- Läsare för mobilbiljetter.
- Manuell visering.
- Frågor & svar.
Tekniska förutsättningar
Utbildningarna kan köras på dator eller läsplatta (du kan också göra delar av utbildningen på en smartphone).
För bästa upplevelse så rekommenderar vi följande:
- Med PC webbläsare: Firefox eller Chrome senaste versioner.
- Med Mac eller IOS webbläsare: Safari eller Chrome senaste versioner.
- Med Android webbläsare: Chrome senaste versionen.
Undvik gärna Internet Explorer, den fungerar men rekommenderas inte då viss grafik kan bli fel.
Till utbildningen "Biljettvisering"
Utbildningen "Biljettvisering" startas i vår lärportal Luvit.se.