Hållplatser i två zoner
Det här avsnittet är en fördjupning om hållplatser med dubbel
zontillhörighet. Här lär du dig:
- Vad som gäller för hållplatser med dubbel zontillhörighet
- Vilka omlottzoner och hållplatser som finns
Hållplatser med dubbel zontillhörighet
Det finns bara tre zoner i regionen, Zon A, B och C. Även om zonerna är få så
kan vissa zongränser ligga så att det blir onödigt krångligt och dyrt för
kunderna när de passerar gränserna.
För att underlätta för dessa kunder finns det några hållplatser som tillhör två
zoner. Zon med dubbel zontillhörighet kallas också omlottzon.
Typer av omlottzoner
För att kunna fatta beslut om vilka hållplatser som är lämpliga som omlottzoner
finns ett antal vägledande principer.
- Färja - Där det går en färja mellan två olika zoner kan man ha en omlottzon på båda sidor av vattnet.
- Ringlinje - En linje med samma start och sluthållplats kallas en ringlinje. När priserna blir olika beroende på vilken riktning man åker så räknas det som att hela ringlinjen ligger inom samma zon.
- Pendelparkering - För hållplatser som ligger vid stora pendelparkeringar, men på fel sida av zongränsen för de flesta pendlarna, gäller dubbel zontillhörighet.
- Ändhållplats utanför zongräns - Om en linje passerar en zongräns och bara har en eller några få hållplatser utanför zongränsen så får de hållplatserna dubbel zontillhörighet.
- Delning av två samhällen - När en zongräns delar två närliggande samhällen som människor reser mycket emellan kan enskilda hållplatser få dubbel zontillhörighet.
- Zonhållplats - När en linje mestadels går i en zon men passerar en eller några få hållplatser i en annan zon kan dessa hållplatser få dubbel zontillhörighet.
Omlottzoner
I regionen finns flertalet hållplatser som tillhör två zoner. Klicka här för att se
vilka hållplatser som ingår i en omlottzon.
Kontakter
Avtal:
Har du frågor om avtal, överlåtelse eller uppsägning kontakta oss via ombud@vasttrafik.se.
Ekonomi:
Vid frågor gällande fakturor, inbetalningar, autogiro etc kontakta vår ekonomiavdelning, fakturaservice@vasttrafik.se.
Vid felladdat kort använd blanketten nedan och skicka till ekonomi. All info samt adress dit den ska skickas finns i blanketten. Glöm inte att ni måste bifoga det felladdade kortet tillsammans med blanketten.
Blankett_Felanmalan_felladdat kort.pdf
Sortiment och pris:
Har du frågor om priser, sortiment, spärrade kort, defekta och felladdade kort kontakta vår kundservice på 0771-41 43 00 eller via kundservice.utredning@vasttrafik.se
IT:
Vid frågor om försäljningsenheten, handhavande och teknik, fel i utrustning och passrapporter, kontakta IT Servicedesk, deras telefonnummer hittar du i ditt välkomstbrev.
Ange alltid ditt kundnummer när du kontaktar oss.
Har du koll på avsnitt 1?
Det är ett område med en eller flera hållplatser som tillhör två zoner, antingen A och B eller B och C.
Hållplatsen bör uppfylla minst en av de sex principer som gäller för hållplatser med dubbel zontillhörighet.