Vi på Västtrafik arbetar ständigt med att utveckla hur vi utför färdtjänstresor åt kommunerna för att förstå och möta våra användares behov på bästa möjliga sätt. Som ett led i detta arbete genomför vi nu en undersökning tillsammans med ett antal kollegor i landet där vi gör djupintervjuer med unga färdtjänstresenärer.
Syftet med intervjuerna är att förstå hur barn och ungdomar under 16 år och deras föräldrar upplever att det är att resa med färdtjänst och vad som skulle kunna göras för att förbättra upplevelsen. Västtrafiks fokus är på själva utförandet.
Publicerad 2025-10-27