Många resenärer förbokade sina resor i god tid, vilket skapade goda förutsättningar för effektiv planering och ett optimalt utnyttjande av tillgängliga resurser.
Antalet resor på julafton minskade marginellt jämfört med föregående år och förseningar har generellt varit få och relativt korta. Vissa förseningar, främst på nyårsafton och nyårsdagen uppstod till följd av besvärliga väderförhållanden och kunde då uppgå mellan 10–20 minuter.
Förbokningen inför julhelgen har fungerat mycket väl och förändringen att öppna bokningen för den 23 december redan den 1 december har mottagits positivt av resenärerna. Under perioden har inga större störningar rapporterats som påverkat driften.
Sammanfattningsvis har driften under jul- och nyårshelgen fungerat väl, där planerade resor har kunnat genomföras enligt plan och akuta resor har hanterats så effektivt som möjligt utifrån tillgången på fordon.