På Navet som kräver behörighet hittar du:
- Direktlänk till Power BI – Här hittar du information om resor och kostnader.
- Ärendehantering – Här kan du ställa frågor på resor till avdelning Kommun och Region. Observera att synpunkter på utförandet ej ska lämnas här utan till vår Kundtjänst synpunkt@vasttrafik.se
- Direktlänk till webSolen, som är ett system där alla kundtillstånd registreras (kräver extra behörighet).
Beställa behörighet
Navet och Power BI kräver behörighet. För att beställa ett inlogg till en ny användare gör du så här:
Skicka ett mail till kr@vasttrafik.se med följande uppgifter om ny användare:
- För- och efternamn
- Kommun
- Funktion/titel (t ex sjukresa, färdtjänst, skolskjuts, dagvård/omsorg eller ekonomi)
- Mobilnummer
- E-post
Kom ihåg att beställa ett borttag av behörighet då någon slutar/byter tjänst och inte längre ska ha kvar behörighet.
Varje uppdragsgivare (kommun eller Regionen) ansvarar för att de individer i verksamheten, som man ansöker om behörighet för är informerade om hur informationen får hanteras. Det handlar om i enlighet med OSL 29:3 samt GDPR. Ansvaret mellan Västtrafik och respektive uppdragsgivare när det gäller informationshantering regleras i bilaga (PUB-avtal samt -instruktion) till uppdragsgivaravtalet ”Avtal om upphandling, samordning och utförande av särskild kollektivtrafik”.
Partnerportalen
https://partnerportalen.vasttrafik.se/info/kommuner/
Här lägger Västtrafik upp information om drift samt om och i samarbetet. Här finner du grundläggande information, rutiner, Frågor och svar med mera.
Partnerportalen kräver inte behörighet, men är en sida som är till för den som i sin roll i kommunen hanterar förutsättningar för resor, t ex beslutar om förutsättningar för och/eller utfärdar tillstånd. Resenärer, anhöriga, personal i vård, skola och omsorg hänvisas till Västtrafiks hemsida www.vasttrafik.se . Lägg gärna upp Partnerportal-sidan som bokmärke hos dig själv, men var i övrigt restriktiv med att sprida den.