Visering utan systemstöd.
I det här avsnittet får du lära dig hur du kan visera våra biljetter utan systemstöd (genom att titta på dem), ifall de inte fungerar i den tekniska utrustningen eller systemstöd saknas helt.vDet handlar om att bedöma giltigheten utifrån:
- tid
- område
- resenärens ålder/rätt att resa på ungdomsbiljett
Resenären måste ha giltig biljett för alla zoner som hen reser i. En resa mellan zon A och zon C kräver även biljett för zon B. Om resenären påbörjat en resa går det bra att resa vidare med samma fordon även om biljetten slutat gälla under resan.
Klicka på pilarna för att lära dig mer om respektive typ av biljett.
Vad du ser på biljetten i appen
1. Giltighet: område (t.ex. zon C) och resenärskategori (t.ex. Vuxen)
2. Kod som används vid visering. Koden byter bild cirka var 5e sekund.
3. Kontrollruta. Biljetten visar en rörlig del med olika färg- och mönsterkombinationer som byts vare dag och visar att den är äkta.
4. Tid kvar att resa.
5. Solsymbolen. Denna är nu borttagen, istället lyser skärmen upp automatiskt när biljetten visas.
Vid manuell visering, tänk på att säkerställa att kontrollrutan rör sig och att koden byter bild.
Vid omfattande tekniska problem med att köpa biljett i To Go aktiveras en tillfällig biljett (även kallad störningsbiljett) som alla resenärer kan resa med. Den är giltig i minst 30 minuter eller så länge störningen pågår.
Genom medföljanderbjudandet kan den som är 20 år eller äldre (dvs. resenärskategori ”Vuxen”) kostnadsfritt ta med sig upp till tre ungdomar under 20 år på sin periodbiljett. För att ta del av erbjudandet behöver resenären lägga till medföljande på biljetten i appen. Om resan pågår längre än 90 minuter behöver resenären aktivera erbjudandet igen.
Medföljandeerbjudandet gäller endast på Västtrafiks fordon och Öresundståg och finns bara i To Go.
- För att ta med ungdomar på en periodbiljett behöver kunden vända på biljetten och aktivera erbjudandet.
2. När erbjudandet är aktiverat syns det både på biljettens framsida och baksida. Här ser du hur det ser ut på baksidan av biljetten.
3. Här ser du framsidan på en periodbiljett giltig för zonerna B och C. Periodbiljetten är giltig för en vuxen och tre medföljande ungdomar.
Pappersbiljetter från handhållen enhet säljs av tågvärdar på Västtåg och däckspersonal på Kosterfärjor.
Här ser du ett exempel på hur en sådan ser ut.
Ett giltighetsbevis är information om en biljetts giltighet utskriven på papper. Giltighetsbeviset används vid visering på fordon som saknar utrustning för att validera Västtrafiks biljetter.
Giltighetsbeviset är ingen biljett utan ska visas upp tillsammans med ett Västtrafikkort som har det kortnummer som står på giltighetsbeviset. Visar giltighetsbeviset att ingen giltig biljett finns på kortet eller att kortet har otillräckligt saldo så ska resenären betala sin resa på annat sätt.
Här ser du ett exempel på hur ett giltighetsbevis ser ut.
Det finns även andra biljetter som är giltiga vid resor med Västtrafik och som du kan stöta på vid manuell visering, till exempel biljetter från Hallandstrafiken, Jönköpings Länstrafiks biljetter och P-bolagets app. Mer information om dessa biljetter hittar du i Prishandboken.
Har du koll på avsnitt 3?
Genom att bedöma giltigheten utifrån tid, område och resenärens ålder/rätt att resa på ungdomsbiljett.
Ja. Genom medföljanderbjudandet kan den som är 20 år eller äldre (dvs. resenärskategori ”Vuxen”) kostnadsfritt ta med sig upp till tre ungdomar under 20 år på sin periodbiljett. För att ta del av erbjudandet behöver resenären lägga till medföljande på biljetten i appen. Om resan pågår längre än 90 minuter behöver resenären aktivera erbjudandet igen.
Medföljandeerbjudandet gäller endast på Västtrafiks fordon och Öresundståg och finns bara i To Go.
Hur ett aktiverat medföljandeerbjudande ser ut fick du se i det här kapitlet.
Ett giltighetsbevis är information om en biljetts giltighet utskriven på papper. Giltighetsbeviset används vid visering på fordon som saknar utrustning för att visera Västtrafiks biljetter.
Giltighetsbeviset är ingen biljett utan ska visas upp tillsammans med ett Västtrafikkort som har det kortnummer som står på giltighetsbeviset. Visar giltighetsbeviset att ingen giltig biljett finns på kortet eller att kortet har otillräckligt saldo så ska resenären betala sin resa på annat sätt.
Summering avsnitt 3
Nu är du klar med avsnittet om att visera utan systemstöd.