Försäljningsenheten SSU

I det här avsnittet går vi igenom försäljningsenhetens olika funktioner.

Försäljningsenheten SSU - En genomgång av försäljningsenheten SSU och dess funktioner.
Sälja biljett - Beskrivning av hur du säljer våra olika produkter i försäljningsenheten SSU.
Beställa material och kontakter - Information om hur du som försäljningsombud får tillgång till det material ni behöver, samt kontaktvägar till Västtrafik.

Försäljningsenheten består av en surfplatta, kortläsare, router och skrivare.

Från vänster till höger:

Surfplatta - används vid försäljning av Västtrafiks biljettsortiment.
Kortläsare - används vid påfyllning av Västtrafikkort eller för att göra en kortinspektion.
Skrivare - för utskrift av biljetter eller utskrift av giltighetsbevis.
Trådlös router (på nedre raden) - kommunicerar med enheterna via WiFi.

Inloggning på enheten

Innan du kan börja måste du logga in på försäljningsenheten.

1. Tryck [C] och sedan [OK]

2. Ange din PIN-kod och tryck [OK]

3. Visa försäljningskortet för kortläsaren.

När du visar kortet visas meddelandet ”Vänta”. Försäljningsenheten kontrollerar kortets giltighet.

När kortet och koden godkänts visas meddelandet ”Inloggning OK, Ta bort kort”.

Försäljningskort samt PIN-kod fick du i samband med installation av försäljningsenheten.

Huvudmeny

När du väl är inloggad möts du av huvudmenyn.

Vänster sida:

Kortladdning, Pappersbiljett och Zonbiljett - Dessa tre funktioner används när du ska sälja biljett. Du får mer information om dessa funktioner i nästa avsnitt.

Annullering - Används om du vill annullera en biljett. Du får lära dig mer om detta i nästa avsnitt.

Låsa/Låsa upp enhet:

1. Välj <Lås enhet> i huvudmenyn

2. Meddelandet ”ENHET LÅST” visas på displayen.

3. För att låsa upp, ange din PIN-kod och visa försäljningskortet. Du förlorar ingen information utan kommer tillbaka till huvudmenyn.

OBS! Automatisk låsning: om du inte rör maskinen under 60 minuter låser den sig automatiskt för att hindra obehörig hantering.

Höger sida:

V/U (högst upp) - För att ändra passagerartyp på kontot så att avgift för vuxen alternativt för ungdom dras vid kontoresa.

Förstoringsglas - Läsa av uppgifterna på resenärskort, bl.a. kontosaldo, laddade periodbiljetter, sista aktiveringsdatum samt start- och slutdatum.

Två pilar uppåt - Bläddrar upp en sida i taget.

Två pilar nedåt - Bläddrar ner en sida i taget.

Utloggning

När butiken stänger så loggar du ut från försäljningsenheten. Automatisk överföring av dagens försäljning sker mellan kl. 23.00 och 24.00. För att överföring ska ske får inte enheten vara strömlös.

Butiker som har öppet dygnet runt behöver aktivt logga ut en gång/dygn för att en överföring ska göras.

Spara alltid passrapporterna.

OBS! Automatisk utloggning: om du lämnar försäljningsmaskinen orörd i tre timmar loggar maskinen ut automatiskt och en passrapport skrivs ut.

Såhär loggar du ut:

Välj <Logga ut>
Meddelandet "Logga ut?" visas på displayen
Tryck [OK] för att bekräfta utloggningen
eller
Tryck [STOP] för att avbryta
Meddelandet "Ackumulerad passrapport" visas
Tryck [Stop] för att välja vanlig passrapport. En passrapport skrivs ut.
eller
Tryck [OK] för att välja ackumulerad passrapport. En ackumulerad passrapport skrivs ut.

Har du koll på avsnitt 1?

Du måste logga in.

Om man inte använder försäljningsenheten låser den sig efter 60 minuter.

Logga ut från försäljningsenheten och spara passrapporten. Även viktigt att enheten inte är strömlös.

Nästa avsnitt - sälja biljett

Till start